Ми дотримуємось вимог законодавства Європейського Союзу про захист прав споживачів (Consumer Rights Directive 2011/83/EU). Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, якщо дотримані наступні умови:
-
збережений товарний вигляд та оригінальна упаковка;
-
повна комплектність товару;
-
пломби та захисні наклейки (якщо передбачені виробником) не пошкоджені;
-
товар не має ознак використання, крім необхідних для перевірки його функціональності.
Як здійснити повернення
-
Повернення товару здійснюється поштовими чи кур’єрськими службами за рахунок покупця.
-
Адресу для повернення та інструкції ви отримаєте після звернення на нашу електронну пошту: info@adiuppgroup.com
-
Ми не приймаємо повернення особисто, оскільки не маємо фізичного офісу для прийому клієнтів.
Витрати на повернення
-
Вартість доставки при поверненні товару не компенсується.
-
Якщо товар був повернений у належному стані, ми відшкодуємо лише вартість самого товару.
Повернення коштів
-
Після отримання та перевірки поверненого товару, ми здійснюємо повернення коштів тим же способом, яким було проведено оплату.
-
Термін повернення коштів складає до 14 календарних днів з моменту отримання товару (відповідно до правил ЄС).